Las experiencias marcan la diferencia.
La experiencia de marca que experimenta una persona conlleva o no su fidelización hacia la marca. Esta experiencia es puramente subjetiva y esta ligada a las emociones que derivan de la vivencia, de la percepción en el momento crítico de interactuar con el producto o servicio.
La percepción viene marcada por lo general por una expectativa. De la comparación de ambas deriva la calidad de la experiencia en la mente de las personas usuarias o clientes. Nos estamos refiriendo al marketing experiencial con el que entiendo se pretende abordar la comercialización de productos turísticos en Euskadi.
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2010/12/14
2009/11/04
Change For Innovation.
2009/10/21
2009/10/19
Dinámicas de promoción.
En relación al post dirigido a l@s implicad@s del curso, y a los comentarios que ha generado, invito a tod@s l@s interesad@s a revisar el enlace del título de este artículo.
2009/10/10
A l@s implicad@s en el curso.
Este blog es una herramienta de almacenamiento. Un soporte más ágil que la carpeta que guardaremos todos hasta que probablemente le atrape el polvo.
2009/09/30
Expectations 09/10
In the way I am very fond of practising surf and slip sports, my expectations for the present course could be explained by these:
- To familiarize the surf and slip sports environment, focusing my knowledge on technical, manufacturing, and marketing and management challenges.
- To get the capacity and abilities to carry out diferent activities (sales / promotion / creation / business...) in this environment, and to be able to do it in english.
- To provide myself the chance to improve my surfing.
- To shape my own board.
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